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调解纠纷促和谐 化解矛盾暖人心
www.ganzipeace.gov.cn 】 【 2024-09-03 10:18:17 】 【 来源:新龙政法

  自夏季治安打击整治行动开展以来,新龙县公安局持续优化矛盾纠纷调解工作机制,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,以调解群众“小纠纷”促进辖区“大和谐”为主线,强力深化矛盾纠纷排查化解工作,维护辖区和谐稳定,成果凸显、收效明显。

  

  紧盯纠纷不松懈  10小时攻坚终化解

  

  这是一起发生在校园中看似简单,却是两个学生家庭纠葛了近一年的矛盾纠纷。2023年7月,因同学甲长期不服从班长乙管理,双方发生肢体冲突,导致同学甲右手中指骨折外加感染,由于疗伤医药费较高,当事双方家庭多次协商未果后,导致近一年时间中纠纷不断。期间,尽管双方属地派出所和乡镇党委政府多次组织调解,但效果甚微。

  

  ‌为防止矛盾纠纷叠加升级,8月21日,如龙派出所按照“三三三制”矛盾纠纷排查化解工作机制,主动联合如龙镇党委政府、子拖西乡党委政府和尤拉西派出所,本着客观公正的原则,再次对双方当事人从情、理、法多维度进行普法宣讲、化解矛盾,并针对双方存在的问题提出合理意见和解决方案,通过10余个小时的不懈努力,当事双方对派出所民警辅警和乡镇工作人员用心动情、耐心细致的调解工作表示满意,双方最终达成和解。

  

  “谢谢你们这么长时间的关心关注,以后遇到事情我们一定理性对待,现在事情圆满了,孩子们也能安心读书,真的感谢你们,你们辛苦了!”调解现场,双方当事人满怀感激,心悦诚服地向民警辅警和工作人员献上了洁白的哈达。

  

  劳务纠纷惹矛盾  民警调处化干戈

  

  8月22日13时,博美派出所接指挥中心转警称,辖区有务工群众因修建房屋发生纠纷,速派员调查处置。

  

  纠纷无小事,平安大于天。派出所当即组织警力赶赴现场,第一时间平复正在激烈争吵的双方当事人情绪,防止因人员众多事态升级。

  

  经现场走访调查,出勤民警辅警了解到,当事人黎某因修建违建房一直未完工,便以修建某乡村小学房屋为由,从内地老家叫来3辆车、15名工人参与房屋修建,并承诺报销来回车费。结果工人到达工地后得知,修建的房屋是违建房,感觉上当受骗,遂要求黎某支付来回车费未果,一时激动,双方发生了口角。

  

  民警全面掌握相关情况后,为缓和矛盾,避免双方矛盾激化,一方面对当事人黎某的行为进行批评教育,使其认识到自身错误,一方面通过法律宣讲、政策引导,要求15名民工遇事找法、办事依法、解决难题用法、化解矛盾靠法。同时经过民警的耐心劝导和释法讲理,黎某自愿补偿工人3000元车费,矛盾纠纷得以成功调解。

  

  “我们来到这里人生地不熟,发生这样的事,一时冲动,幸亏你们及时出现,不然我们钱没挣到,弄不好还要犯下大错,谢谢你们公平公正的调解,以后遇上这样的事,我们一定找警察。”临别时,15名务工人员踏上归途,连声致谢。

  

  深耕善治

  

  一直以来,新龙县公安局始终积极践行新时代“枫桥经验”,牢固树立“派出所主防”工作理念,紧紧围绕党建引领、源头治理、多元解纷“三三三制”矛盾纠纷排查化解工作机制开展工作,深耕细作、多元解纷,及时将各类矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态,以实干实效维护辖区社会治安大局持续稳定,不断提升群众的安全感和满意度。


编辑:潘红
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