新年伊始，白玉县人民法院立案庭便收到了一份特别的“开年礼”——当事人专程送来的锦旗，“人民公仆 无私奉献”八个字熠熠生辉，为立案庭的诉讼服务工作写下新年赞语，也成为“鹿鸣和畅·诉讼先锋”品牌落地见效的生动印证。

　　【先锋篇】

　　“小窗口”蕴藏“大智慧”

　　作为全院唯一全女性庭室，立案庭的三名干警扛起“诉讼先锋”品牌旗帜，积极推行“一次性告知”“一站式办理”，努力让群众“少跑腿、少等待”；推广“指尖立案”，窗口同步提供操作协助，打通线上线下服务衔接的“最后一米”；针对老年人、残疾人等特殊群体，开辟绿色通道，落实专人帮办、全程协办，让小小的立案窗口成为司法为民的前沿阵地，筑牢诉讼服务第一道防线。

　　【惠民篇】

　　“双语声”传递“鱼水情”

　　她们将藏汉双语能力作为服务群众的“金钥匙”，用群众听得懂的语言传递法治温度。不仅在立案窗口用双语释法明理，更带着双语诉讼指引、普法手册走进村落，解读法律条文、讲解诉讼流程；面对藏族群众的司法需求，化身法律“翻译员”与“调解员”，消除语言隔阂，化解认知误区，让公平正义以亲切可感的方式深入人心，在一声声双语问候、一次次耐心解答中，架起司法为民的“连心桥”。

　　【温情篇】

　　法槌外绽放“她力量”

　　秉持“专业与温情并重”的工作理念，她们将司法关怀融入纠纷化解的每一个环节，面对家事纠纷，以女性特有的细腻疏导情绪、释法明理，让对立回归理性，推动家庭矛盾高效化解；针对偏远群众诉讼不便的痛点，开展巡回立案、上门调解，把诉讼服务送到群众家门口；案件办结后，坚持常态化回访，跟进当事人生活近况，协同落实司法救助、心理疏导等帮扶措施，让司法温度不止于“案结”，更延续于“人和”。图片

　　柔肩亦能担道义，巾帼何曾让须眉。她们以“鹿鸣和畅”的温情举措织密解纷网络，以“诉讼先锋”的专业担当擦亮服务底色。新年首面锦旗是肯定，更是鞭策，未来白玉县人民法院立案庭将继续以“正义雪莲”的姿态，绽放在法治高原金沙林海的最前沿......