5月11日，甘孜县扎科乡的一名群众专程来到甘孜县公安局户政科，将一面印有“公正执法，热心为民”的锦旗送到民（辅）警手中，向工作人员表达诚挚谢意。

　　此前，该群众因户籍问题困扰已久，甘孜县公安局户政民（辅）警主动靠前、耐心对接，细致梳理业务流程，高效协调相关事项，用心用情帮群众妥善化解户籍难题。同时，针对群众路途遥远、办事不便、资料不全等实际困难，甘孜县公安局户政科本着便民利民、特事特办原则，开通便民服务通道，主动协助核查相关档案信息，加班加点完善审批流程，简化不必要环节，全程跟进对接、高效闭环办理，及时为群众办结户籍业务，切实为群众排忧解难。

　　锦旗既是荣誉，更是责任与鞭策。下一步，甘孜县公安局将始终坚守为民服务初心，持续优化办事流程、提升服务效能，用心解决群众急难愁盼问题，以务实作风筑牢警民鱼水情深。