“我们非常高兴在贵城中途停留，这里的警察给予了我们极为热情的接待。希望能在法国、泰国，或是我们美丽的星球上再次相见！”近日，两名远道而来的外国游客，紧紧握着乡城县公安局青德派出所民辅警的手，反复用外语表达感谢与赞许。这场发生在净土香巴拉的暖心救助，不仅驱散了旅途的寒意，更借助科技与温情，打破语言壁垒，让乡城公安的为民担当跨越国界、直抵人心。

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　　突遇急难：寒风中的求助

　　时间回溯至2026年3月25日晚，一名法国游客和一名泰国游客慕名前往乡城县青德镇，计划沉浸式体验户外露营，感受净土香巴拉的壮美风光与独特风情。然而，天有不测风云，游玩途中突遇天气骤降、狂风肆虐，原本适宜露营的环境瞬间恶化，刺骨寒风让两人陷入窘迫与无助。无奈之下，他们只能匆忙赶往青德派出所，寻求帮助。民辅警们发现游客时，两人衣衫单薄、脸颊冻得通红，焦急的神情中透着异乡漂泊的无措。见状，民辅警们立即上前，一边用热情的肢体语言安抚情绪，一边迅速将两人接到生态联勤中心妥善安置，贴心递上温热的开水，让远道而来的客人先驱散寒意、稍作休整。一杯杯热水传递的暖意，瞬间化解了语言不通的隔阂，让异乡游客感受到藏乡警营的温暖。

　　暖心相伴：科技搭桥破语言

　　待游客身体回暖、情绪平复后，民辅警们开启了一场特殊的“跨文化交流”。为了清晰介绍乡城公安的工作理念，民辅警们拿出手机，借助翻译软件逐字逐句沟通，将生态联勤中心的建设理念、生态联勤共治机制，以及乡城公安深耕生态警务、守护高原绿水青山、保护野生动植物的各项务实举措，一一传递给两位游客。翻译软件的语音播报声，搭配民辅警生动的手势讲解，让原本陌生的语言变得通俗易懂。游客们听得十分认真，不时点头赞许，对生态警务驿站立足藏乡、守护净土的担当由衷敬佩，更对乡城公安耐心细致的服务态度连连点赞。交流中，游客们对生态联勤中心陈列的文创产品兴趣浓厚，通过翻译软件分享旅途见闻，诉说着对乡城自然风光与人文风情的喜爱；民辅警们也热情回应，用翻译软件辅助介绍藏乡文化，让交流氛围愈发轻松融洽。临别之际，为留住这份跨越山海的美好相遇，民辅警将特色生态文创产品作为纪念品赠予游客。接过纪念品的两人，再次紧握民辅警的手，通过翻译软件反复表达感谢，随后带着这份温暖与感动，继续踏上旅途。

　　警心滚烫：服务无界暖人心

　　寒风虽冷，警心滚烫；语言有距，服务无界。乡城县公安局青德派出所立足生态警务与旅游警务深度融合，始终以“人民至上”为准则，哪怕面对语言不通的难题，也借助科技力量与真情服务，为每一位游客排忧解难。此次暖心救助，不仅解决了外国游客的燃眉之急，更通过翻译软件搭建起沟通桥梁，让藏乡公安的生态警务理念与为民情怀跨越国界传递。这不仅是乡城文旅路上一道暖心的平安风景，更是中国公安用心守护每一位旅人、以温情传递大国担当的生动缩影。