眼下正值川西最美季节,草原青翠、雪山耀眼,新都桥迎来了一年中最热闹的旅游高峰。然而,就在这条被无数人向往的“摄影天堂”之路上,一起深夜闯入客房的惊魂事件,让四名外地游客的川西梦,险些变成一场挥之不去的阴影。

6月16日晚,奔波了一天的游客们入住新都桥辖区某民宿,疲惫中很快沉入梦乡。可谁也没想到,深夜时分,客房房门竟被人从外部私自推开——门缝里透进的走廊灯光、陌生的脚步声,瞬间将熟睡中的他们惊醒。
“当时脑子一片空白,完全不敢出声……”事后回忆,游客们仍心有余悸。身处异乡、深夜受惊,那一夜,无人再敢合眼。
次日一早,四人找到民宿负责人讨要说法,对方却以“又没有造成实际伤害”为由, 拒绝沟通、推卸责任,让游客们彻底寒了心。无奈之下,他们选择报警维权。
接警后,民辅警迅速赶赴现场。调取监控、固定证据、还原全过程。面对铁证,民宿经营者起初仍试图辩解,但在办案民警的严厉普法下,终于低下了头。
“旅馆业不是‘一锤子买卖’,旅客实名登记、场所安全管控、住客人身保障,这三条红线,碰不得!”民警当场指出,经营方疏于管理、无视安全,不仅严重侵害游客合法权益,更极易滋生盗窃、寻衅滋事等治安隐患。该民宿的行为已构成违法经营,必须依法承担法律责任。
最终,警方依法对该民宿作出行政处罚,并现场下发《限期整改通知书》,要求商家立即全面检修客房门锁、补齐日常管理漏洞、完善内部安全制度、规范入住登记流程——更重要的是,端正服务态度,把游客的安全真正放在心上。
一案查处,全域警示。 新都桥派出所并未就此止步。他们迅速组织辖区全部民宿、酒店经营者召开现场警示教育会,逐条重申旅馆业治安管理相关条例,压实安全生产主体责任。
“做旅游生意,诚信为本,安全为先。游客的人身安全与合法权益,绝不能被轻视。”会上,民警掷地有声地强调,各商户必须常态化落实入住实名登记、夜间安全巡查、安全隐患自查等制度,坚持规范经营、诚信经营,共同守护新都桥这块旅游金字招牌。
据悉,今年以来,新都桥派出所聚焦旅游警务提质增效,紧盯旅店业监管薄弱点,已累计查处未按规定登记旅客信息类案件9起,对漠视游客安全、侵害游客权益、违规经营的行为保持零容忍态度,做到隐患早发现、违法必查处、问题全整改。
警方提醒
收益再诱人,也抵不过一扇牢固的门、一颗负责的心。管理松懈、隐患视而不见、遇事推诿扯皮——这些“懒政”心态,最终砸的是自己的招牌,毁的是整个行业的形象。
也请广大游客留存好报警电话,如遇类似情况,第一时间求助——你的背后,有我们。
