色达法院开展“畅游甘孜 司法同行”活动
为护航“五一”假期色达旅游经济健康发展,保障游客合法权益,色达法院院紧扣“畅游甘孜 司法同行”主题,充分发挥审判职能作用,以涉旅纠纷快处、法治宣传精准覆盖为抓手,全力营造安全有序、公平正义的旅游法治环境。
色达县人民法院深入“洛若镇游客集散中心、五明佛学院”等地普法宣传活动和围绕涉旅纠纷设立旅游巡回审判点,配备便携式科技法庭设备,实现就地立案、就地调解、就地开庭。
深化“线上+线下”联动:开通涉旅纠纷“绿色通道”,依托“人民法院调解平台”“移动微法院”等线上平台,为游客提供远程立案、在线调解、司法确认等“一站式”诉讼服务,切实减轻当事人诉累。共发放《甘孜州涉旅纠纷诉讼指南》《旅游维权典型案例手册》等宣传资料200余份,现场开展“以案释法”宣讲3场,重点讲解旅游合同违约、人身损害赔偿等法律知识。加强与文旅、市场监管、公安等部门的协作配合,建立涉旅纠纷信息共享、风险预警、联合处置机制。同时,对已化解的涉旅纠纷开展“回访+普法”,巩固纠纷化解成效,提升游客满意度。
下一步,色达县人民法院将持续深化“司法+旅游”服务模式,优化涉旅审判机制,创新普法宣传形式,为建设平安甘孜、法治甘孜贡献更多司法力量。
编辑:刘慧心