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美在四季流转的景色里,暖在司法护航的温度中
www.ganzipeace.gov.cn 】 【 2025-10-10 15:35:44 】 【 来源:甘孜藏族自治州中级人民法院

  春临野花岭中妍,鹿影悠游花草间。夏至珠姆湿地秀,鹤姿闲雅韵如弦。秋染雀儿山景壮,冰川闪耀映蓝天。近年来,德格县依托自身优势,不断打造特色鲜明的文旅品牌,这座山水小城以时光为笔,将自然的灵性写入每个季节的褶皱里,好山好水好特产,吸引了众多游客慕名而来。

  

  旅游要发展,司法服务就要跟上。为进一步规范有序、和谐稳定的旅游市场,助力乡村振兴和“旅游兴县”战略的实施,拓展人民法院深度参与社会治理的渠道,国庆、中秋期间,德格县人民法院环资庭牵头,联合龚垭法庭、马尼干戈法庭来到印经院、玉龙拉措等景区,将司法服务送到游客与经营者的身边。


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  巡回法庭进景区,普法宣传零距离

  

  “您好,景区风光虽好,但也要理性消费。碰到旅游纠纷,一定要依法维权,千万不要冲动”。

  

  “在旅游过程中,如需维权可以扫描宣传册上的二维码,我们的法官24小时在线,可以随时提供法律服务”。

  

  在印经院、玉龙拉措等景区,德格法院干警将“旅游巡回法庭”搬到了景区入口,变“坐等上门”为“主动下沉”,实现法律服务“零距离”。针对游客关切的问题,现场开设旅游消费维权、合同履行、人身财产安全等专项咨询通道,并详细介绍《德格县人民法院涉旅纠纷诉讼服务体系和纠纷快处机制》,引导经营者依法诚信经营。


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  流动服务进商区,守法经营筑根基

  

  “对于法定节假日期间的住宿价格,法律法规并非没有限制,要明码标价,涨价的幅度也要在合理范围内,绝对不能出现临时涨价、同房不同价等可能侵犯游客权益的行为”。上门宣传的法官细心提醒民宿经营者。

  

  为了从源头减少旅游纠纷,为游客创造一个健康稳定、规范有序的旅游环境,干警们除开展定点宣传,还轮流到景区的商业区,沿着街道挨家挨户对商户进行普法宣传。倡导经营者尊重游客权益、合法守规经营、共创美好景区,得到了经营者们的热烈回应。

  

  智慧司法送指尖,诉讼服务“码”上办

  

  在宣传过程中,干警们注意到有很多都是从外地前来游玩的旅客,为推广《德格县人民法院涉旅纠纷诉讼服务体系和纠纷快处机制》,落实“指尖司法”的便民举措,现场演示“人民法院在线服务”小程序的操作流程,并讲解如何快速线上立案,手把手教游客使用“要素式起诉状”模板,只需勾选纠纷类型、填写关键信息,即可一键生成标准化诉状。同时,让游客搜索关注人民法院公众号,及时了解法律知识及典型案例,实现不论何时何地,也能指尖“学法、懂法、用法”。

  

  “手机一点就能立案,如果人在外地,还可以申请线上开庭,真是减少了很多诉累”。成都的李先生感慨道。

  

  景区游客皆称赞,权益维护心安宁

  

  “出来玩就怕遇到麻烦事,现在景区里有法院的人帮忙,心里踏实多了。”一位来自山西的游客一边接过干警手中的普法折页,一边感慨来德格享受到了高品质的服务体验。

  

  在普法宣传期间,干警们还提供了额外的“贴心”司法服务,为游客、经营者和附近居民提供免费的氧气瓶、红景天、“正义雪莲”文创产品等。

  

  小小的咨询台虽不起眼,却像一个个“法治窗口”,从要素式文书的“化繁为简”到巡回法庭、咨询点的“多点布局”,让专业法律服务队从“幕后”走到“台前”,德格法院用实际行动践行着“司法为民”的初心。这个双节,在印经院、玉龙拉措的美景之外,这份“看得见、摸得着”的法律服务,正成为景区里一道独特的风景线,让每一位游客玩得开心,更游得放心。


编辑:刘慧心
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