近日，稻城县新社会治安综合治理中心正式揭牌启用，标志着稻城在深化基层社会治理、推动矛盾纠纷多元预防化解工作方面迈出了更加坚实的一步。

　　4月15日，记者走进稻城县社会治安综合治理中心，来自稻城县人民法院专职民事纠纷诉讼案的法官志玛正在用本地藏语耐心给群众讲解法律知识，帮助他们解决在民事纠纷中遇到的问题。墙上的LED屏正在滚动播放着矛盾纠纷调解工作流程，大厅里4个接待窗口整齐排列，每个窗口前都配备了专业的调解员和工作人员。

　　据稻城县综治中心主任泽旺介绍，中心按照“常驻+轮驻+随叫随驻”相结合的形式，整合了法院、检察院、公安、司法局、信访等部门集中常驻，人社、住建、卫健、市场监督等部门、工会、妇联、法学会等群团组织轮驻，涉事部门随叫随驻，形成“中心吹哨，部门报到”的工作机制。配有调解专家8 名、心理咨询师 2名，调解员23名，具备行业性专业性调解、仲裁、心理服务以及法律服务等功能，可以为群众提供纠纷调解、法律援助、法律咨询以及劳动争议等诸多服务事项。

　　“自去年12月运营以来，中心依托12345热线，统一受理政务、服务、便民等各类诉求，按时办结率保持在100 %以上；梳理建立执法联动清单，明确主责部门、配合部门和完成时限，今年4月以来，稻城综治中心接待来访群众39人次，其中释法说理30人、转办9人、受理矛盾纠纷9件，现已成功调解9件。”稻城县综治中心主任泽旺告诉记者。

　　此外，新中心设置了群众接待大厅、指挥大厅、矛盾调解室、心理疏导室等 4个功能室，根据个案的具体情况合理分流进行调处，从而避免了群众反映问题来回跑、到处跑，从根本上实现了群众社会治理事项“一站式”解决。

　　县委政法委副书记邓玉鹏：“稻城以中心建成运营为契机，加强专业化大网格体系建设，打造智治综合服务系统，全县设立135个一般网格和72个流动网格点，配备154名专兼职网格员，确保行政区域全覆盖。构建了四级管理体系和依托三级综治中心，建立网格信息平台，集中解决难点和痛点问题，全域推进“五治融合”基层综合治理体系。”

　　下一步，稻城将统筹调动好各方资源，延伸基层社会治理触角，夯实平安稻城建设基础，有效解决群众难点热点问题，防范化解各类风险隐患，以夯实平安建设基层基础为主线，不断提升基层社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，坚持和发展新时代“枫桥经验”，高标准规范化建设区综治中心，持续不断地提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平。