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“中心搭台,部门唱戏”——稻城县积极探索基层社会多元共治新路径
www.ganzipeace.gov.cn 】 【 2025-05-23 17:05:39 】 【 来源:稻城政法

  5月20日,一封承载着稻城县居民满满谢意的感谢信送到了稻城县社会治安综合治理中心,感谢综治中心为其解决困扰已久的债务纠纷提供了帮助。“要是没你们帮忙,我这闹心的事儿还不知道要跑多久。”一句朴实的话语,道出了群众的心声。如今,“有矛盾纠纷,就找综治中心”这一理念在稻城已逐步深入人心、成为老百姓面对矛盾纠纷时的首要选择。

  

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  进一扇门、解万家事。自2024年底以来,稻城县综治中心围绕提升基层社会治理效能,整合资源、凝聚合力,充分发挥统筹协调作用,搭建高效、多元的社会治理平台,积极引导入驻部门各展其能、协同合作,为基层治理添砖加瓦,实现“功能集成、服务便民、科技赋能、实战实效”目标,全力打造涉藏地区社会治理示范标杆。2025年5月20日,稻城县综治中心受理了一起债务矛盾纠纷案件,当事人四某(女)与呷某(男)因离婚后债务偿还问题产生纠纷,遂向综治中心申请调解,希望重新协商债务分担问题。案件受理后,通过“线上+线下”双渠道同步推送至县综治中心——“线上”由网格员通过码上解小程序上报事件、平台AI智能分析研判,“线下”当事人直接到综治大厅窗口提出诉求,10分钟内完成了案件分流、部门派单。

  

  部门会诊、精准施策。在接到四某的调解申请后,县综治中心迅速组建了由县法院(执行局)、县公安局、县检察院三个常驻部门和县农村信用社接访随驻组成的调解团队,从法律、心理和实际生活等多个角度为当事人排忧解难。调解员根据双方的实际情况,提出了多种债务分担方案供他们参考。经农信社工作人员与当事人的反复沟通和协商,双方最终达成一致,并签订了书面调解协议,由县综治中心后续跟进,对协议的履行情况进行跟踪监督,事件在短短一个工作日内便得到妥善解决。纠纷的成功调解,不仅解决了双方当事人之间的债务分担问题、避免了矛盾的进一步升级,也同样是稻城基层社会治理迈入新道的有力体现。

  

  各司其职、搭台唱戏。稻城县以综治中心规范化建设为抓手,积极探索构建党政引领治理新格局,通过机制创新、资源整合、科技赋能“三端发力”,逐步实现县域社会治安综合治理从“稳事控局”向“深耕善治”的转变。中心的规范化建设,为各部门履行职责提供了有力平台,而各部门的入驻,同样为综治中心运转注入了不竭动力,“一中心多用、多中心合一”的办公模式,也助推了稻城基层社会治理从“单兵作战”向“联合作战”的逐步转变。据统计,自2024年底县综治中心规范化建设试运行以来,共受理各类矛盾纠纷305起,成功化解301起,化解率达到98.68%;开展社会风险排查30余次,为群众提供公共服务2000余人次,群众满意度达到98%以上。

  

  下一步,稻城县将继续优化平台功能,加强信息化建设,提高社会治理智能化水平;加强部门协作、完善协同机制,形成更加强大工作合力;加大探索创新社会治理方式方法力度,为基层社会治理注入“源头活水”,努力建设更高水平的平安稻城、法治稻城,推进稻城基层治理体系和治理能力现代化持续向好发展。


编辑:刘慧心
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