7月29日，近日，新龙县人民调解委员会入驻县综治中心的调解团队充分利用派驻前沿优势，联合洛古乡成功调解一起因修建院坝围墙问题发生的邻里纠纷，实现了矛盾纠纷“一窗受理、联动化解”最强效能，有效保障了当事人的合法权益。

　　在社会治理的探索中，新龙县深入践行新时代“枫桥经验”，推行矛盾纠纷“三三三”制调解法，探索出了一条独具特色的基层治理新路径。

　　洛古乡两户村民因院坝修建围墙问题引发争议，双方对中间地段的权属各执一词，多次协商未果后发生肢体冲突。矛盾升级后，亲属介入导致衍生摩擦，原本和睦的邻里关系陷入僵局。双方因“争面子”互不相让，数十年的和谐关系面临破裂。

　　县人民调解委员会主动介入，采取“党建+法理”多元调解模式，分三步化解矛盾：一是调查摸底。联合村干部、相关部门实地勘测，厘清历史用地情况；二是情感疏导。邀请家族长辈、乡贤参与调解，唤起双方对多年邻里情的回忆；三是法治教育：调解员现场解读《土地管理法》《治安管理处罚法》，明确侵权责任与冲突法律后果。经多轮协商，双方最终达成协议，邻里和谐关系得以修复。

　　近年来，新龙县综治中心整合政法、法院、司法、国土等多部门资源，构建起“1+N”联动机制，并推行“窗口集中受理、后台分类处置、全程跟踪督办”的标准化工作模式，让群众的诉求只需进这“一扇门”，便能享受到全链条的服务。通过矛盾的源头防范化解，推动矛盾化解从“被动应对”转为“主动创安”。

　　新龙县始终聚焦群众的操心事、烦心事，创新推出“三三三”制调解法。在县综治中心专设调解室，形成完整的调解闭环。其中，“呷呷调解室”“龙加石榴籽调解室”等特色品牌调解室成效显著，调解成功率高达98%以上。

　　通过县综治中心登记受理实现“一窗通办”，分类流转做到“精准分诊”，分级调解提升化解质效，案结事了实行“闭环管理”，回访跟踪确保调解“件件落实”，推动纠纷调解质效、群众满意度“双提升”。