2025年10月27日，巴塘县综治中心直接受理一起邻里纠纷，县综治中心充分发挥中枢协调作用，牵头组织县住建局、夏邛镇、人员调解员、网格员及社区力量，组成“联合调解专班”，成功化解了尼某与扎某之间因热水器安装位置问题引发的邻里纠纷，促使双方达成共识并握手言和，有效阻断矛盾升级链条。

　　该纠纷始发时，双方因意见分歧引发激烈争执，进而升级为肢体冲突，矛盾呈现明显激化风险。县综治中心在接到情况反映后，迅速启动矛盾纠纷联动响应机制，整合属地管理、行业部门、基层网格等多方力量介入调处，发挥了综治中心规范化建设所要求的资源整合与快速响应能力。

　　调解过程中，专班灵活运用调解策略精准施策，采用“背对背”沟通和“面对面”协商方式，了解双方核心诉求与情绪症结，人民调解员、网格员与社区工作人员协同发力，侧重从邻里情感、和睦相处传统入手，进行情绪疏导与情理说服；县住房和城乡建设局工作人员则依据相关物业管理及安装规范，提供专业解释，明确权利义务边界。综合运用“情、理、法”相结合的方式，引导当事人换位思考，理性看待问题实质，有效降低了双方的对立情绪。

　　经调解专班耐心细致的工作，尼某与扎某最终就热水器安装位置达成一致意见，纠纷得以圆满解决。此次成功调解。一是践行“枫桥经验”的生动体现，做到了“发现在早、化解在小、处置在好”，将矛盾有效吸附在基层、化解在萌芽状态。二是展示综治中心规范化建设成果，充分证明了综治中心作为基层社会治理“实战化平台”在统筹协调、联动处置方面的核心枢纽作用。通过规范化的工作流程和力量整合机制，提升了矛盾纠纷化解的整体效能。三是践行“多元共治”模式的有效路径，展现了由综治中心牵头，部门协同、镇村（社区）联动、网格前端的基层治理新格局在维护社区和谐稳定中的重要作用，为类似矛盾纠纷的化解提供了可资借鉴的经验。

　　巴塘县社会治安综治中心将继续以规范化建设为抓手，不断优化工作机制，深化“多元共治”模式，提升源头预防和化解矛盾纠纷的能力水平，切实筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。