农民工工资，是家庭生计的“压舱石”，更是社会稳定的“晴雨表”。近日，色达县综治中心接到一起拖欠农民工工资纠纷求助——该纠纷涉及群众多、拖欠金额大，若处置不当，极易引发社会矛盾。面对这一情况，色达县迅速启动“中心+部门”联动机制，以“一站式受理、一盘棋统筹、一揽子调处”的闭环服务，合力破解欠薪难题，让农民工劳有所得、不再为“薪”烦忧。

　　“一站式”受理：让欠薪诉求有“地”说、少跑腿

　　“以前讨薪要跑好几个部门，现在在综治中心一个窗口就能反映，太省心了！”这是不少农民工在色达县综治中心办事后的真切感受。

　　为打破以往农民工维权“多头跑、反复跑”的困境，色达县综治中心整合服务资源，专门设立劳动监察服务中心窗口，同步配套诉讼服务、检察服务、公安服务、信访服务、公共法律、行政争议、人民调解7个专项服务窗口，工作日全天安排专人值守接待。无论是咨询政策、提交材料，还是反映欠薪问题，农民工都能在这里“一站式”办理，无需再辗转多个部门。

　　此次泽登达村（乡村振兴重点帮扶村）基础设施补短板建设项目欠薪纠纷，正是通过劳动监察服务窗口快速受理的典型案例。窗口工作人员第一时间登记诉求、收集材料，当天就将案件流转至联动处置环节，不仅畅通了维权渠道，更减轻了农民工的维权成本，真正实现“矛盾纠纷化解最多跑一地”。

　　“一盘棋”统筹：让部门力量聚起来、齐发力

　　“一人难挑千斤担，众人能移万座山。”欠薪纠纷往往涉及多方主体，单靠一个部门难以高效化解，尤其面对群众情绪抵触、涉事方沟通不畅的情况，更需要“攥指成拳”的合力。

　　接到泽登达村欠薪案件后，色达县综治中心立即启动部门联动协调机制，迅速召集法院、检察院、公安、司法、人社、信访、住建等多部门召开专题协调会。会上，各部门结合“三心调解法”（耐心倾听诉求、细心释法说理、用心安抚情绪），一方面耐心听取农民工代表的薪资诉求和施工方的实际困难，另一方面逐环节梳理纠纷症结，引导双方理性沟通。

　　“刚开始我们觉得讨薪没希望，没想到这么多部门一起帮我们想办法，心里一下子有底了。”农民工代表说道。通过多部门协同发力，不仅缓解了双方的对立情绪，更为后续纠纷化解筑牢了基础。

　　“一揽子”调处：让114万欠薪有着落、暖民心

　　这起欠薪纠纷并非个例，它涉及泽登达村48户群众的草料房新建或维修改造费，以及60户家庭的务工费用，拖欠总金额高达114.38万元，每一笔钱都牵动着群众的生计。

　　为确保薪资“颗粒归仓”，色达县综治中心采取“合力化解”策略，明确各部门职责分工：人社部门核查工资支付明细，锁定欠薪金额；住建部门梳理工程进度与款项结算情况，厘清责任主体；司法部门提供法律咨询，指导农民工依法维权；公安部门维护现场秩序，保障调处过程平稳；信访部门安排藏汉双语翻译，消除沟通障碍；检察院全程监督，为农民工提供法律支持；法院做好诉讼准备，为纠纷化解兜底。

　　经过4轮次耐心调解，双方最终达成一致意见。不久后，这笔“迟到”的114.38万元薪资，全部足额发放到村民手中。拿到工资时，一位牧民务工者激动地说：“终于能安心给家里买过冬的草料了，谢谢政府帮我们把‘烦薪事’变成了‘放心事’！”

　　温情寄语：共筑和谐劳动关系

　　“诚信经营是企业的责任，按时支付工资是法律的义务。”劳动监察执法人员特别提醒，企业要切实履行用工主体责任，杜绝欠薪行为；农民工遇到欠薪问题时，也请优先通过协商、调解、仲裁等合法途径维权，避免采取极端方式，共同维护和谐稳定的劳动关系。