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跨省联动破难题 为民解忧显担当——稻城县木拉乡成功化解跨三省运费拖欠纠纷
www.ganzipeace.gov.cn 】 【 2025-11-17 16:04:58 】 【 来源:稻城政法

  基层是社会治理的“最后一公里”,更是直接服务群众、化解矛盾的最前沿。近日,稻城县木拉乡锚定综治中心核心作用,主动作为,快速高效化解一起涉云贵川三省的运费拖欠纠纷,有效避免了矛盾升级,以实际行动彰显新时代基层治理的责任与担当,将为民情怀融入工作点滴,实现了法律效果和社会效果的协调统一,找准党群同心“最大公约数”。


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  纠纷突发,快速响应及时稳控局面。接到云南籍货车司机李某反映其运输费用被长期拖欠的急切诉求后,木拉乡政法委员赓即带领综治中心入驻干警、干部,以及相关工作人员组成工作组,第一时间赶赴现场。抵达时,司机李某与本地“一沐”天珠养猪场员工因语言沟通不畅、情绪激动,已发生争执,现场有群众围观,存在矛盾激化风险。工作人员当即稳定双方情绪,疏散围观人员,并通过耐心沟通和翻译协助,迅速厘清司机李某多次为该养猪场运输物资,累计产生运费数万元,但多次催要未果的基本情况。


  深挖根源,跨区域协同精准定分止争。为彻底查清问题症结,工作组深入养猪场实地核查。经查,养猪场负责人出示了其与贵州发货商佘某签订的协议及付款凭证,证明运输费用约定由发货方承担,且养猪场已依约向佘某付清相关款项。纠纷根源由此明确,系贵州发货商佘某未履行合同约定向实际承运人李某支付运费所致。面对这一涉及三方的跨省经济纠纷,木拉乡并未因管辖权问题推诿,而是坚决扛起属地责任,确立“事实清楚、权责明晰、跨域联动、依法化解”原则,全力推进纠纷处置。一方面固定养猪场与佘某的合同、转账记录等证据,另一方面核实李某的运输记录及欠款事实,形成完整证据链。在锁定责任主体后,工作组多次通过电话、微信等方式主动联系远在贵州的佘某,耐心向其阐明纠纷缘由、出示相关证据,并深入宣讲《民法典》关于合同履行的法律规定,强调维护交易秩序和货车司机合法权益的重要性。经过持续数日的沟通协调、释法明理,佘某最终认识到自身违约行为的错误,同意支付拖欠运费。工作组紧抓不放,督促其当日完成支付操作。经回访确认,司机李某已如数收到全部欠款。李某激动地表示:“没想到跨省的麻烦事,木拉乡综治中心的干部这么尽心尽力给解决了,真是太感谢了!”


  经验启示,着力提升基层治理现代化水平。稻城县木拉乡成功化解此起跨省纠纷,一方面彰显了为民服务的根本立场。面对群众急难愁盼,特别是跨区域复杂矛盾,基层综治中心始终坚持以人民为中心,敢于担当、主动介入,有效维护了群众切身利益,密切了党群干群关系;另一方面,是基层积极探索高效化解矛盾工作方法的有效实践。此次处置采取的“快速响应、证据固定、跨域协作、情法交融”等系列手段,有效推动了矛盾纠纷快速办理化解,是实践“查清事实、厘清责任、多方协同、依法处置”的成功路径,为县域内处理相似跨域纠纷积累了宝贵经验;同时,也是提升基层治理队伍能力的有力实践。通过具体的纠纷处置,进一步提升了基层干部运用法治思维和法治方式化解矛盾、服务群众的能力,为持续推进基层治理体系和治理能力现代化奠定了坚实基础。


  


编辑:刘慧心
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