色达县:网格员化身“全能手” 全身心提升旅游服务
近年来,色达县在旅游旺季加大旅游服务保障工作力度,发挥网格员人数较多、贴近群众的优势,引导网格员化身“全能手”,全身心提升旅游服务,让游客群众更具安全感和获得感。
化身“协管员”,用心维护秩序。该县结合“网格+警格”融合开展工作,网格员们身穿红马甲,分布在全县16个旅游咨询服务点和治安卡点,协助警察收发证件、指导车辆有序摆放、引导游客按序接受安检,有力维护了各点位的秩序。
化身“宣传员”,贴心服务游客。“G548国道改扩建,路窄弯多,开车一定要小心。”网格员们向每一名驾驶员进行宣传提醒,同时,结合“网格员+医务工作者”融合开展工作.“如果有人感觉缺氧,就到这里来咨询医务人员”,或帮助游客倒水、解答咨询,简单的语言和动作,表达了色达人民对游客的贴心关怀。
化身“倡导员”,热心引导游客。该县结合“网格员+志愿者”融合开展工作,以发放或张贴宣传资料的方式,向游客宣传文明旅游小知识,让“尊重民俗、爱护环境、文明旅游”的理念更加深入人心,为节庆期间文明旅游再注“强心剂”。
化身“安全员”,细心开展巡查。该县结合“网格员+乡镇干部”融合开展工作,在中秋、国庆“双节”到来前期,各乡镇党委、政府统筹组织干部和网格员到餐饮店、小卖部、小超市等地开展安全隐患排查,详细查看食品是否过期、是否干净等,并提醒商户加强安全隐患自查自纠,共同维护色达形象。
“小角色”也有“大作为”,色达县将持续加强网格队伍建设,强化网格员治理服务能力不断提升,积极构建“网格+”治理模式,形成合纵之势助力基层治理大提升。
县委宣传部
编辑:潘红