网格是基层治理的“最小单元”，也是解决群众诉求的“最后一米”，纵深推进新时代文明实践工作，巴塘县城区21个网格、27名网格员践行“文明实践＋网格”基层社会治理的创新服务形式，积极探索构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系，结合辖区实际，把优势转化为社会治理效能，对网格进行资源梳理、服务细化，有效形成基层“小网格”，激发治理“大能量”，打通服务群众的“最后一米”。

　　强化“文明实践+微网格”能力，围绕“小事不出格”，网格以“3+3+N”模式，网格长带动网格员，开展矛盾摸排、发现隐患、协调联络、入格上报、部门处置，实现一网通办，为辖区居民群众排忧解难。

　　网格员全天候走访群众，准确掌握责任网格中的“人、事、物”，成为本网格的“活地图”；全面详细掌握所负责区域情况，做到家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清、困难群体清，对辖区重点人群实行“点对点”零距离服务。半年来网格员开展政策宣传241次、法制教育66 次、扶贫济困 15次、扶老助残19 次、化解矛盾 21次、环境整治50次。协助相关部门开展“三房治理”工作，主要收集群众诉求和意见建议，并以“图片+文字"的形式通过“网格E通”平台及时上报、协同处置反馈，实现社区服务“零距离”、“居民诉求“全响应”，让“小网格”发挥“大作为”，有效延伸为民服务触角，持续打造强有力的治理矩阵，做好群众服务保障，提升群众幸福指数。

　　稿件来源：巴塘县综治中心