近年来,党中央、国务院高度重视社会治理工作,先后出台了一系列政策文件,强调要加强和创新社会治理,提高社会治理效能。综治中心作为社会治理的重要载体和平台,其打造和提升是响应国家政策号召、推动社会治理创新的必然要求。
什么是综治中心?
综治中心全称是社会治安综合治理中心,是立足政法职能,推动各部门依法履职、形成合力,开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要平台。按照整合资源、方便群众、运用法治、注重实效的要求,全力推进综治中心规范化建设,统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等有关功能,全流程完善群众诉求的登记、受理、办理等工作,做到矛盾纠纷化解“最多跑一地”,确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。
简单来说,就是整合各单位资源力量,“一站式”接收群众信访诉求、调解群众矛盾纠纷、提供群众法律咨询、服务群众办理事项的平台和窗口。
炉霍县综治中心有哪些功能区域?
综治中心有两大职责任务,一是化解矛盾纠纷,二是防控社会治安风险,设置有群众办事大厅、矛盾调解处、法律咨询处、指挥调度等功能区域,规范化建设按“一厅四室”功能规范设置,并结合实际进行整合或拓展。
一厅:群众接待大厅
由综治中心和进驻的相关部门设立信访受理、行政调解、司法调解、人民调解、法律援助、法律咨询、网格管理等“一站式”服务窗口,接待、受理群众来访,现场解答或咨询,协调解决群众反映的问题。根据矛盾问题多发领域实际情况采取常驻、轮驻或随叫随驻的方式开展工作。
四室
视频监控研判室
利用四川省网格化服务管理平台汇聚信息数据,实时监控社会治安状况,定期开展社会治安形势分析研判。
矛盾纠纷调处室
入驻综治中心的各类调解组织为群众提供矛盾纠纷多元化解服务场所,实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
调度指挥室
及时分流指派、跟踪督办有关事项,实现视频通信、视频调度、视频会商,对各类大型活动、重大突发事件等进行远程指挥。
心理咨询室
配备兼职心理咨询师,面向群众提供服务,帮助、指导村(社区)开展心理服务工作,根据需要对辖区居民开展心理疏导和心理健康宣传教育。