泸定县公安局冷碛派出所始建于1983年4月,于2020年被命名为全省“枫桥式公安派出所”。派出所现有民警6人、辅警10人,其中党员9人。
岁月变迁,一代又一代的民警辅警坚守在“康巴第一镇”,他们在巷陌纵横间,呵护古镇的人间烟火;在生机盎然里,映衬花田的灿烂;在寒来暑往中,护航辖区的发展;在千年银杏树的见证下,书写“红城泸定”的“枫桥警事”。
近年来,泸定县公安局冷碛派出所聚焦“深耕善治”品牌创树工作,结合辖区实际,以打造泸定公安“红桥警务”名片为目标,坚持和发展新时代“枫桥经验”、牢固树立“派出所主防”理念、全面提升基层治理水平等方面的生动实践和工作成效。积极探索建立以“1+4+N”(1名片区警长+4名驻村辅警+N名村综治员、网格员、交通劝导员)为基础的农村警务工作新模式,通过夯实基础信息采集、深化矛盾纠纷排查化解、强化社会面巡逻防控和完善警务信息化建设,全面夯实农村警务工作。自开展农村警务工作以来,辖区未发生一起刑事案件、未发生一起群众非访事件,为全县社会稳定和经济高质量发展创造了良好的治安环境。
翻山越岭送服务
冷碛派出所主动落实便民服务措施,践行“群众在哪里,服务就到哪里”的工作理念,针对辖区老弱病残群体推出“户籍绿色通道”,建立“上门服务清单”。
冷碛镇松林村是半高山地区,山高路陡。在一次走访中,冷碛派出所民警得知,该村17岁的小林由于小时候的一次高烧导致智力受损,如今快要成年,父母想让她学一门手艺养活自己,但小林至今没有办理身份证,为出门学艺带来困难。
“孩子的事不能耽误。”户籍民警立即向所长汇报。所长当即表示:“群众有困难,我们就上门。”3月17日,春寒料峭,但冰雪阻挡不了为民服务的脚步,户籍民警带着相机、背景布和指纹采集设备,顶着寒风驱车赶往小林家。
办理过程十分顺利,不到5分钟信息采集完成。临走时,民警将派出所的联系卡塞到小林爸爸手里:“等证件办好,我们给您送上来,今后有事随时打电话。”
“群众翻不过的山,我们替他们翻;群众走不了的路,我们替他们走。”一张小小的身份证,不仅连起了山村与城镇,更让警民之间的心贴得更近。
警民携手解纠纷
近年来,冷碛派出所充分发挥“胡贵涛调解室”三级联调模式效能,联合村级“石榴籽工作室”小分队,常态化开展群众走访工作,每到一户都仔细查看周边环境安全状况,同时认真倾听群众心声。
当遇到群众对相关法律法规及政策不理解时,民警们便以拉家常的方式“面对面”进行普法宣传,并结合典型案例以通俗易懂的语言向群众普及反诈、禁毒等相关法律知识,增强群众对法律法规的知晓度。在处理群众困难诉求与矛盾风险时,派出所民警针对涉及治安、邻里纠纷等问题迅速开展调查处理。对于一些复杂矛盾,派出所“胡贵涛调解室”联合各方力量深入分析研讨,按照“现场能够处理的现场办理,现场不能答复的会商后及时反馈”思路,积极落实会商机制、交办机制、反馈机制。
2024年11月22日,派出所民警走村入户时接到群众龚冬梅反映:自家房屋租赁给施工单位,双方因租赁期间的使用和卫生问题已经多次发生争吵。了解到该情况后,派出所当即联系双方当事人,对产生矛盾纠纷的焦点进行分析,分别就各自的诉求进行调解,并向双方普及相关法律法规。期间,派出所“金牌调解员”胡贵涛以法理教育、以情感化、以事理说服,劝解双方换位思考。经过两个小时的努力,双方终于达成一致意见。事后,龚冬梅向派出所送来“人民卫士,为民解忧”的锦旗。
寒夜救援暖民心
今年,泸定的春天来得比往年迟一些,原本春暖花开的三月,仍旧不减寒意。3月16日,派出所的值班电话突然响起,电话那头传来潘沟村一位村民焦急的声音:“警察同志,我父亲下午出门后一直没回来,他年纪大了,记性不好,天这么冷,我们找遍了村子都没找到,请你们帮帮忙。”
值班民警小郑想起刚发布的低温寒潮预警,立即向所领导报告。派出所随即启动应急机制,召集全所人员兵分两路展开搜寻。一组由熟悉道路的驻村辅警老李带队,沿着老人可能走失的方向进行地毯式搜索;另一组由综合指挥室值班民警负责调取周边视频资源,沿着老人出发的路线梳理沿途监控,寻找老人的踪迹。
夜幕降临,气温骤降,寒风刺骨。民辅警与村民们打着手电筒,沿着村道、田埂、山坡仔细搜寻。
经过两个多小时的搜寻,民警终于在监控中发现了一个模糊的身影,疑似走失老人曾经到过桐子林老桥。小郑立即带队赶往老桥附近,终于在桥下的一个避风处找到了脚踝扭伤不能行动的老人。老人冻得瑟瑟发抖,脸色苍白,小郑赶紧脱下自己的外套披在老人身上,安慰地说:“大爷,别怕,我们是警察,来接您回家。”随后,他和同事们小心翼翼地将老人扶上警车,打开暖气为他取暖,并联系了老人的家属。
回到派出所后,老人的儿子激动地握住小郑的手,连声道谢:“太感谢你们了,要不是你们,我真不知道该怎么办。”小陈笑着说:“这是我们应该做的,老人家平安就好。”
寒夜救援的故事在村里传开后,村民们纷纷为派出所的民警点赞:“有你们在,我们心里很踏实。”(泸定县公安局)