窗外，知了不停地叫着，似乎受不了这炎热，正准备午休，电话忽然响起。一看，是诉讼服务中心的吴法官，电话那头吴法官焦急地说道：“有个急事想给你说下，因为感觉有点棘手，所以也没顾上你在午休没有？”

　　梳理分析案件溯源

　　“某村15户村民因购买的菌种种植失败，导致颗粒无收，现15户村民欲起诉远在河北的卖家，要求返还购买菌种款，村民们现在就在诉讼服务大厅，情绪很激动。”吴法官一口气把事情经过陈述了一遍。

　　我边接电话边下楼，诉讼服务大厅里15户村民正焦急地诉说着自己的苦楚，吴法官把案件材料递给了我，我一边倾听、安抚村民的情绪，一边引导他们走进调解室休息，以便了解事情的缘由，其中一位当事人激动地说：“我们是抖音上认识的，起初说得那么好，没想到他这么不讲诚信”，听到他说这句话，我的脑子里突然划过一个念头，难不成遇到“骗子”了。“去年他还亲自来我们村给大家讲解种植的知识，当时他讲课我们还拍了视频，法官你看嘛!”，听到这儿，我排除了遇到“骗子”这个想法。等他们介绍完事件全过程，我开始翻阅他们提交的材料，起诉状 、身份证复印件，我顿时蒙了，急忙问到：“还有材料提交的吗？”，七八个人异口同声回答到：“没有，只有手机上他给我们现场讲解种植菌种的视频”。既没有签订合同也没有被告的基本信息，这对案件的审理造成了不少困扰。

　　抓关键寻求突破

　　如何化解这起纠纷？这个难题摆在我面前，直觉告诉我先联系上被告是关键，我按照原告提供的联系方式联系被告，但多次拨打均无法接通。“你们现在的心情我们非常理解，大家也不要激动，既然纠纷已经产生了，我们会想尽一切办法解决，我们先联系被告，事情有任何进展，我们会第一时间联系你们。”听我说完后，大家急躁、担忧的情绪渐渐缓和，表示相信法院回去等通知。回到楼上，我把该起纠纷的情况及时向院领导作了汇报，院领导高度重视，叮嘱道：“这起纠纷涉及老百姓切身利益且人数众多，你们要多想办法，尽全力为老百姓挽回损失，尽可能地把纠纷化解在诉前”，顿时我深感任务艰巨。

　　回到办公室，我认真梳理了案件全过程，再次尝试联系被告，可电话那边依然是“你拨打的电话已关机”，这可怎么办？接下来的时间里我不分上下班时间不停地用座机和手机“疯狂“联系被告，功夫不负有心人，第五天终于联系上了被告，当时激动的心情无以言表。电话那头被告支支吾吾：“不是我菌种的原因，是他们种植技术的问题，法官啊!你可要公平公正处理这件事啊！”听完被告的倾诉，担心后期又联系不上他，在电话里强调了保持电话畅通，主动配合案件审理。电话那边他恳切地回答到：“你放心，法官，我现在一定注意接听你们的电话。”听了他的回答，我仿佛看到了一线希望。我及时联系原告，得知已经联系上被告，他们激动地说：“还是你们法院厉害啊，我们真的是没办法了”。

　　“ 沉侵式”教育终化解

　　接下来近一周时间里，我多次和原、被告电话沟通，不厌其烦地向双方交换意见，讲明法理、情理，并综合在案证据向双分析利弊关系，最终双方达成一致意见，纠纷成功化解。但摆在眼前的问题又来了，远在河北的被告可得履行给付义务，这起纠纷才算完美了结呀！为尽早让15户村民拿到“真金白银”，我让被告立即筹措资金，等候我们的电话。

　　时下正值村民们忙于摘花椒的季节，为了不耽误村民，利用午休时间我带上诉讼服务中心干警一行3人顶着夏日正午的烈日，驱车半小时来到村上跟进此事，此时15户村民的诉讼代表人早已在活动室等候，见到我们后激动地说：“辛苦你们了，这么热的天还专程下来给我们处理。”

　　实质性解纷皆满意

　　和村民们简单寒暄后，我拿起电话开始联系被告，问他资金筹措得怎么样?电话那头被告说：“法官，稍等一会儿，我马上转过来，我这会儿正在去存钱的路上”。挂了电话，我立马把这好消息传达给了大家，并叮嘱他们今后进行网络交易一定要慎重，至少要签订合同、掌握交易方的基本信息，在交易时就得把预期风险降到最低，这样才能更好地保障自己的权益。

　　大约半小时过去了，被告打来电话：“法官，钱已转过来了，麻烦你让他们查收下”。紧接着我让原告确认是否收到款项，原告激动地说：“法官，钱到账了，当初他把我们拉黑，最后的一线希望就是法院，太感谢你们了！”。

　　微风拂过，椒香四溢，我们带着欣喜走出村活动室，看到村民们开心地笑容，我们也笑了！返程车上伙伴们特别兴奋又激动：“这次，我们可是将15起纠纷圆满化解在了诉前呀！”

　　丹巴县人民法院  王大英